Garantia dos produtos
A garantia dos produtos vendidos pelo Lojão Acabamentos é dada pelos fabricantes e varia de item para item, conforme o manual e o certificado que acompanham cada produto. Em caso de defeito de fabricação, o cliente procura o atendimento da loja com a nota fiscal, e a equipe orienta o caminho da troca ou da assistência técnica.
Como funciona a garantia dos produtos
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. O prazo e as condições ficam no manual, na embalagem ou no certificado de garantia, e a equipe informa o que se aplica a cada item no momento do orçamento.
Guarde a nota fiscal e a embalagem até ter certeza de que o produto funciona. Ferramentas elétricas, chuveiros, bombas e disjuntores costumam exigir a nota para qualquer atendimento em assistência técnica.
Quando acionar a garantia dos produtos
Acione a garantia dos produtos assim que notar o defeito, sem tentar consertar por conta própria: abrir o aparelho ou trocar peças fora da assistência técnica autorizada costuma anular a cobertura do fabricante.
Defeito de fabricação
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato pelo WhatsApp (61) 99850-5656 ou vá até a loja com a nota fiscal. Para devoluções, os produtos devem ser remetidos em suas embalagens originais, e caso seja constatado mau uso, o custo será por parte do comprador.
O que a garantia não cobre
- Instalação fora da orientação do fabricante (por exemplo, tensão ou bitola de cabo diferentes da indicada).
- Desgaste natural de peças de uso, como lâminas, discos, brocas e resistências.
- Danos por queda, umidade, sobrecarga ou uso fora da finalidade.
Fale com a loja
O Lojão Acabamentos fica na Quadra 57, Jardim Pérola 2, em Águas Lindas de Goiás (GO), e atende também as cidades vizinhas do Entorno do DF. Monte sua lista, envie pelo WhatsApp e a equipe confirma disponibilidade, quantidade e entrega antes de você sair de casa.
- Segunda a sexta: 8h às 18h. Sábado: 8h às 16h.
- (61) 99850-5656